
クライアント:製造業向けにセンサーソリューション提供の検討企業
クライアントの課題:
既存のITシステム、コンサルテーションというビジネスモデルに競争力のある付加価値を考えており自社の新規事業としてIndustrial IoTの領域で事業モデルを検討したい。
特に下記の3点を中心に事業モデルと戦略、ならびに事業計画と実行の基礎部分を支援。
・センサコンサル/ソリューションが訴求し得る顧客層と具体的なソリューション
・サービス化・体系化するにあたって必要な機能、組織体制・社内の仕組み
・センサコンサル/ソリューションにおけるKSF
具体的な支援内容
・製造業領域における潜在顧客の定義付け
・顧客課題の定義とセンサーやIoTソリューションによる効果測定項目の設定
・顧客企業におけるKSFの考え方と共有すべき指標について
・センサーソリューションを販売支援していく要件定義、特に自社ソリューションとしての開発と対象となる顧客開発のあり方(ペルソナ・カスタマージャーニー)
・Webやデジタルソリューションを活用したデジタルマーケティングの活用
・潜在顧客に対するセンサーソリューションのバリューチェーン構築における初期費用とROI
顧客の声
一概にセンサーやIoT製品を活用した製造業向けソリューションといっても幅広いものであり、自社の強みと特定の顧客セグメント課題が適合出来うる仮説検証と市場への入り口が明確になったことが特に有難かった。